数控云管家app是一款高效办公软件，提供工业大数据可视化应用功能。它的后台集成了数据采集、数据存储和数据统计等模块，用于高效智能化地管理生产过程。
软件特色包括设备分布图浏览、设备信息管理、设备状态时序图、状态分布时间统计、加工件数统计、机床报警统计、开机时间/运行时间统计、故障持续时间统计、机床产值统计、机床或产线的运行时间排名以及产量排名、产量产值统计、故障报修、故障解决案例库和电子资料库等功能。
新增功能方面，该软件集成了产品返修功能，包括产品返修件详情、物流信息查询以及维修处理过程和结果的全流程信息跟踪。此外，还新增了调机报表工具V2.0，具备华中8型V2.41版本调机报表二维码的扫码上传和数据回看功能。
在功能完善方面，该软件的售后管理系统进行了改进，包括分页加载售后服务单以提高页面加载速度，针对客服角色的订单筛选功能，增加了“已指派”状态的转单功能，将售后单中的“所属片区”改为自动显示且无法编辑，要求新建工单时必须上传售后服务单图片，以及增加了客服管理员权限的开单功能。
