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不管海外购也罢、也罢，买家网上代购也罢，也罢，全是为了更好地更强的服务项目。
为了更好地各位朋友的利益，大家真心实意确保：
【正品确保】天天网直营，国外官方网受权，全过程中国海关监管。
【保税区仓库送货】郑州市保税区仓库送货，享有中国，发货后3-5天上下送到。
【国外成本价】国外直采，除掉逐层代理商，享有国外廉价，立即rmb。
【六十天退换货】直营美妆护肤六十天内没有理由退换货。
如何提高我的帐户安全系数？
您能够登陆天天网帐户， 在“我的天天网-账户信息-帐户安全性”里，根据习惯性更改密码、关联帐户到和手机上、设定交易密码的方法提升帐户安全性能，确保帐户安全性。
登陆时表明帐户出现异常是怎么回事？
若您的帐户登录时存有出现异常，请立即与客户服务中心联络，联系方式：400-810-2211
设置密码方法有什么？
为了更好地您的帐户安全性，在密码设置时，请参照下列提议：
一、登陆密码由6-20位标识符构成（英文字母区别英文大小写）。
二、请应用数据、英文字母或符号的组成，如：gklfd_157、89712am%amp;等。
三、假如设定以下安全系数较低的登陆密码，会您更改密码以确保安全系数：
1、所有由数据构成；
2、所有由英文字母构成；
3、所有由同一标识符构成；
4、与登录名或电子邮箱同样。
四、按时更改密码，并搞好纪录工作中，以防忘掉。
五、不必将交易密码和账户密码设定为同一登陆密码。
没货商品何时能够交货呢？
你好，没货商品没法确立实际交货，您能够根据商品网页页面的“到货通知”作用得到商品交货提示。
网页页面表明货源充足的商品，为何提交订单以后会表明没货呢？
可能是另外提交订单的顾客比较多时，有时候会发生此状况，请您挑选别的商品。假如您喜爱此商品，能够根据商品网页页面的“到货通知”作用得到商品交货提示。
如何修改/撤销订单？
1）到付订单，订单处在脱机工作，您能够立即点一下订单查看更多进来，右上方会出现撤销订单按键，立即点一下撤销订单就可以；如货品早已装包好等候送货，订单早已没法撤销，建议您立即拒绝接收商品；
2）线上支付订单，您能够立即点一下订单后边撤销按键，随后退款申请就可以，如后物送去，建议您立即拒绝接收。
订单操作成功后还能够改动订单信息内容吗？
抱歉，订单一旦递交后将没法改动，请您撤销订单再次选购。
订单撤销后还能修复吗？
订单一旦撤销后将没法修复，请您谨慎实际操作。
我的期满了，能够推迟应用吗？
抱歉，优惠劵一旦期满没法推迟应用，请您原谅。
为何客服热线一直打堵塞？
抱歉，伴随着天天网的发展趋势，顾客申请办理的业务流程增加，有时造成坐席电話忙碌，我司会尽早处理这一难题，另外建议您能够绕开高峰时段拨通客服热线
商品包裝是不是有确保？
大家所推送商品均由专职人员开展装包，商品在未签收前都由大家承担，如在接到商品时发觉包裝有损坏或者其他层面难题，请立即拨通人工客服电话，客服人员会帮您处理。
为啥的订单一直没法操作成功？
很有可能存有下列几类状况：（1）订单信息内容填好不详细（2）订单商品库存量不够或是库存量没货； （3）订单商品不可以到您所填好的收件地址。 (4)网络延迟之上各种各样状况都是会在网页页面中枪出信息提示，能够根据改动订单信息内容（信息提示）或是稍候再试，就可以取得成功递交订单。
在购物车后，是否该商品早已一不小心预订了？
并并不是，假如您想购买该商品，请把该商品购物车后开展清算。
订单已操作成功，何时能够送货？
你好，订单操作成功后大家会尽早送货，详尽进展您能够进到“我的订单”，根据跟踪作用即时查询订单进展。
能够特定配送時间吗？
现阶段天天网暂不出示特定时间范围的派送服务项目，可是派送工作人员在派送前电话联系您的情况下，您能够与派送员商议您的要求，派送的朋友会尽可能为您分配的！
快递公司告之丢件，怎么处理？
先货后款订单提议顾客从新提交订单选购，付定金后货订单提议顾客递交退货退款，如您还必须该商品提议再次提交订单选购。
开展在网上线上支付前，卡必须申请办理启用办理手续吗？
答：如您是第一次开展线上支付，提议事前拨通储蓄卡隶属发卡银行的服务热线，详尽资询可在其在网上开展线上支付的银行卡种类及有关启用办理手续。
为何线上支付时，网页页面提醒“很抱歉，您此次付款应用的帐户与原来的不一致，请应用原先的帐户，或再次建立买卖支付”？
答：该提醒表明您在这里以前早已点一下过“去支付”而且早已键入了支付宝账号名，可是沒有付款，而在第二次点一下“去支付”时键入的支付宝用户名（手机号码）与初次付款时键入的支付宝用户名不一致，因此系统软件才会发生此提醒，建议您应用初次的支付宝用户名开展付款，或是再次递交订单。
我已经付款订单了，可是大家系统软件或是表明也没有付款订单，是怎么回事？
答：此状况一般是第三方支付服务平台未立即读取您的验证成功信息内容，假如您已付款，必须您出示付款订单的时间范围和额度，必需时必须您出示验证成功的，天天网会帮您妥善处理。假如您是汇钱的状况，建议您耐心等待，汇钱的方法到账時间较长，您能够向大家在线客服出示打款方、打款方帐户、汇钱额度、汇钱時间及订单号，帮您核查款向是不是到账，假如早已到账就可以随时随地送货。
为啥挑选不上"到付"？
答：发生这类状况，很可能是由于您的收件地址没有物流公司的到付派送范畴内，采用不上到付的付款方式，请您挑选别的方法开展付款。建议您能够挑选在线支付，开展订单付款。挑选在线支付，还能够享有独特的礼物赠送品，欢迎你挑选在线支付。
我应用手机上递交的订单，为何线上支付时，总提醒我买卖额度已做到限制？
答：应用手机上递交的订单，线上支付的买卖额度限制为五百元，建议您挑选到付，或在电脑上实际操作递交订单。
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