若把质量管理看作是一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。

来源:网络时间:2022-09-22 11:11:15

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若把质量管理看作是一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。

A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.休哈特

正确答案:A

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1质量管理包括制定质量方针和(),以及通过质量策划、()、质量控制和()实现这些质量目标的过程。 2设计过程质量管理指根据产品设计的质量职能开展的质量管理活动。() 3质量管理三个发展阶段,质量检验阶段特点是(),统计质量控制阶段特点是(),全面质量管理阶段的特点是全面管理、()为主。 4现在质量管理已进人全面质量管理阶段,因此,不再需要质量检验阶段和统计质量控制阶段的理论和方法。 5“全面质量管理”的内容包括()等四个过程的质量管理。 6质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标,它是质量管理的前提和基础。 7环境监测质量管理工作,是指在环境监测的全过程中为保证监测数据和信息的()所实施的全部活动和措施,包括质量策划、质量保证、质量控制、质量改进和质量监督等内容。 8质量管理是在质量方面指挥和控制、()、协调的活动。 9全面质量管理不仅是一个质量阶段的统称,它也是当今先进质量管理理念和方法的(),它源于世界各国质量专家的研究和成功组织的管理实践,反映了质量管理的()。 10《质量手册》的内容包括:质量方针、质量目标、质量管理体系的范围、应用(标准删减的说明)、质量管理体系形成文件的引用和质量管理体系所需过程之间相互作用的描述。