《QQ欢乐斗地主》使用常见问题手册

　　常见问题FAQ：

　　1.请问可以用哪些接入点玩游戏?

　　答：您好，我们支持wifi、GPRS、3G网络等，推荐使用wifi连接，网络更加流畅。

　　2.我的手机在公司上网为什么上不去呢?

　　答：如果是通过公司的wifi无线上网的，有可能公司会屏蔽相关端口。请到有wifi的公众场合，比如餐馆、咖啡馆等重新尝试。

　　3.我在国外，我用3G上不了啊?

　　答：我们已经修改了相关的设置，您可以重新重启程序尝试。

　　4.请问支持哪些版本的android平台?

　　答：最佳运行环境android 1.5版本， 分辨率320*480， 3.5寸电容屏;推荐使用机型G1、G2、G3。

　　5.请问如何下载，如何安装?

　　答：请在手机QQgame官网上下载程序包后，通过蓝牙、数据线等方式传输到手机上进行安装。

　　6.走GPRS的话流量大么?

　　答：不大，非常节省流量。我们特地优化了网络协议，减少了网络请求次数，大大为您节省流量，1分钟流量仅3k左右。

　　7.我可以和电脑对打么，为什么我这上面全看到的是手机专区?

　　答：您好，前三个手机专区是电脑用户可以看见的，如果想和电脑用户对打，请进入这三个专区。

　　8.为什么有时候会自动掉线，再上的时候就已经扣分了?

　　答：这与您所在地区的移动网络环境有关，当网络较差可能就导致掉线，我们会从我们自身方面尽量优化网络环境，但主要还是与当地网络环境好坏有关，请理解。

　　9.提示说身份验证失败老是进不了斗地主，提示连接超时。

　　答：您的号码可能由于安全原因被冻结，请用电脑上jihuo.qq.com激活你的QQ号码即可，请知悉。

　　10.游戏开始了好久没反映。老是发不话。总是发不出。别人就可以发来。

　　答：不能发聊天消息可能原因有：您的游戏昵称或发送消息里有火星文等非法字符(请上PC端游戏大厅修改游戏昵称);发送的内容里有敏感信息;被系统管理员禁言了。看下您属于哪个情况。

　　11.为什么我下载了玩不了游戏?老是说与服务器通信失败?

　　答：这与您所在地区的移动网络环境有关，请换个网络不繁忙时间重试。

　　12.为什么今天进游戏会连接超时?昨天还很好用。

　　答：可能因为当前时段当地手机上网用户比较多造成网络堵塞，可以咨询当地移动。

　　13.有时看不到他人头像和牌数。

　　答：这个可能是由于无线网络传输问题，导致部分数据丢失，造成与服务器通讯数据错乱，属于较少出现的潜在问题，手机上的软件都有可能出现这种情况，联网游戏更明显。请知悉。

　　14.为什么有的时候进房间那么慢呢?

　　答：这个要视您所在地区网络状况而定，也会受同时上网用户数量影响，主要是网络繁忙问题造成，请知悉。

　　15.关键时候中断连接怎么回事?

　　答：现在连接中断主要是由于网络中断或繁忙造成，取决于当地运营商的硬件网络条件，请理解。

　　16.为什么我玩的时候输了扣分，赢了却不加分呢?

　　答：您一定是游戏时间超过了5小时，按照国家《网络游戏未成年人防沉迷系统》要求，未满18岁的用户和身份信息不完整的用户将受到防沉迷系统的限制，游戏沉迷时间超过3小时收益减半，超过5小时收益为0。已满18岁的用户将等待公安机关的身份验证，验证通过的用户将不受限制，不通过的用户需要重新修改身份信息，否则将纳入防沉迷系统管理。身份验证请用电脑上：fcm.qq.com。

　　17.我的问题没有找到答案，怎么给你们反馈问题?

　　答：请访问http://qbar.qq.com/mqqgame发帖或拨打客服电话0755-83765566，会有专人回复您的问题。