精神文化层是质量文化的核心层内容和最髙境界，是质量文化建设的精髓部分。

1质量文化主要由（）、制度文化层、行为文化层和（）四个相互关联的表现形态构成。（）是质量文化的核心内容和最高境界。 2物质文化层既是质量文化的显现部分，也是质量文化的外在体现。 3质量文化建设和品牌管理，都是全面质量管理的工作内容。 4因果矩阵中代表质量问题重要度最髙的赋值是（）。 5以下关于质量文化建设“融合”原则的描述，错误的是（）。 6企业开展质量文化建设的意义是什么? 7企业质量文化建设工作，应包含四个过程：（）、组织与推进、质量文化推进和（）。 8文化的核心和精髓是（）。 9质量文化是（）的重要组成部分，（）是为实现质量经营提供有效支持的那一部分企业文化，企业文化应以为导向。 10企业高层领导在质量文化建设中的角色，应包括（）。

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