相关方期望或要求识别与评估：相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、（）合伙人、竞争对手或社会团体。

1广义质量观是指质量的客体，不仅包括产品和服务，还可包括组织的各个过程和整个体系等；组织不仅要满足顾客要求，还要考虑满足其他相关方的要求。 2若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（） 3由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（） 4由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的相对性。 5客户身份识别措施包括但不限于以下方面：（） 6生产经营单位和相关方的项目协议应明确规定（），或签订专门的安全协议。 7培训（）是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。 8源于推销一方的顾客异议包括（）。 9以下各项中，与密码安全相关的法律包括（）、（）、（）、（）。 10质量对各相关方的意义是什么？

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