面谈时，不要问“你对这种产品满意吗”，而要问“你对这种产品的满意度如何”，这样可能会得到更详细的回答。

1面谈不要问开放式的问题，这样不会得到比较真实可信的信息。 2确定交谈对象时，你需要问自己有关企业想法的第一个问题是谁会购买你的产品或服务。 3面谈时，你要问一些能够引导面谈对象展开说明的问题，比如“是什么”、“为什么”、“谁”、“哪里”、“什么时间”等。 4客户满意度是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。 5如果你对以前一个同学对你的谩骂时的愤怒的心情，一直记到现在。请问这种记忆的名称叫做（） 6面谈要问一些开放式、启发式、引导式的问题。 7你在面谈时，正确的做法有（）。 8发现某种产品销售量特别好时，对于这种店铺我们应该（）。 9自由、平等、公正、法治的价值追求回答了我们要（）的重要问题。 10绿色设计就是在设计产品时，在保证产品的性能质量的前提下，考虑产品在其整个生命周期中对资源和环境的影响，使产品对环境的总体影响降到最小。（）

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