万灵启源的七色之梦活动中出现了一个严重的bug，使得部分困难关卡的首通奖励可以重复领取。很多玩家利用这个bug大量刷取虹玉和缘之御守，严重破坏了游戏的平衡性。官方对于这个问题给出了以下处理方案：
1、异常获取的虹玉和缘之御守将在之后的两次维护中被扣除相应数量。如果缘之御守不足以扣除指定数额，则会用虹玉进行抵扣。
2、如果在12月22日之前没有预留足够的虹玉的玩家将会永久封禁。
3、违规账号所需预留虹玉的数量可以通过官方的通知邮件查询。
4、对于全星宿区的玩家，官方将会发放虹玉x500作为异常bug的补偿奖励，玩家需要在12月14日23:59之前通过邮件领取。
如果玩家使用了违规bug刷取虹玉并且已经使用掉了，那么虹玉数量会变成负值。为了解除异常状态，玩家需要在指定时间内进行充值，否则将面临封号的风险。
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