原神无法启动的主要原因很可能是因为玩家下载错误。玩家可以尝试卸载并重新下载游戏，或者使用DirectX修复工具来修复问题。如果这些方法都没有解决问题，玩家可以检查自己的电脑配置是否有问题。需要注意的是，目前大多数玩家都可以正常游玩。
如果玩家遇到无法正常启动游戏的情况，除了上述方法之外，他们还可以寻求客服的帮助。毕竟，这些问题对玩家来说很难自行解决，所以向游戏官方寻求帮助是一个好的选择。
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