工银商户世家是工行为商户提供的一款服务手机软件，提供互动交流服务、支付结算、数据统计分析、营销公布、金融业产品营销策略等作用，让工行刷卡者可以便捷地开展账号查询，及其转帐等实际操作。
1、互动交流服务：为工商银行银行卡收单商户开启线上咨询服务，创建金融机构与商户、商户与顾客间的互动交流服务；
2、支付结算：为商户提供便捷的进账服务和多种多样支付结算方法，并适用网上退换货等业务流程，把传统式结算业务开上互联网技术高速公路；
3、数据信息意见反馈：为商户提供查账数据信息，并运用大数据帮助商户开展数据统计分析，协助商户提高人气值和销售额；
4、内控管理：为商户提供强劲的內部可视化工具，商户可以便捷地开展总连锁店管理权限、店面信息、特惠信息、点评信息、团购优惠信息的维护保养和管理方面。
1、当期增加适用扫顾客微信付款码开展收款，收款更便捷；
2、当期增加适用进行微信付款的退钱买卖，交易更方便快捷；
3、当期增加适用查看微信付款回单，管理方法更好用；
4、当期提升登陆时键入账户密码的提醒信息；商户世家登录名冻洁情况下，容许开展重置登录密码，重设取得成功即消除登录名冻洁情况。
