智能聊宝是一款针对淘宝商家的旺旺聊天辅助软件，能自动做答，从而减少商家回复顾客时的键盘输入。
在您使用旺旺聊天时，聊宝能给出参考答案,自动置于聊天对话框中并全选。若答案正确，您只需按下回车键，即可完成回复；若答案不妥，您可修改后再回昨；若答案完全不符，按下任意键即可删除答案，不影响您输入新的答案。因而聊宝能大大减轻您的输入强度，倍增服务效率.
工作原理:
聊宝运行时，自动学习客服如何答复顾客问题，之后碰到类似的问题时，聊宝将提供相应的答案。因此，您使用聊宝的时间越长，聊宝回答问题的方式就跟您越相似。若您有旺旺的聊天记录，可将其导入到智能聊宝中，使其快速达到实用的智能。
1.新增"自动回复"功能，无人干涉即可自动回复顾客的提问。
2."聊天辅助"模式增加自动打招呼功能，顾客第一次提问时，自动向对方问好 。
3.新增"问答训练"功能，用户可手动输入问题和答案，训练聊宝。
4.新增"交换记录"功能，执行该功能可用自己的对话记录换取大量他人的对话记录，使聊宝学到大量对话知识，快速提升智能，使其提供的答案更合适。
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